1.梱包出庫予定日について

ガラス・鏡の種類、加工方法、枚数によって、自動的に梱包出庫日を計算して明示しております。

どうしても早くお届けして欲しいという方の為に、お急ぎ出荷があります。
梱包送料にプラス８８９円で１日早く出庫致します。
カートに進みお選び下さい。

配送到着日についてはこちらをご確認ください。

梱包出庫予定日の変更につきましては、システム管理上、お受けできませんので予めご了承ください。
また、商品到着にご希望がございましたら、直接運送会社にお伝えください。

オーダーメイド注文の集中、製造中の破損事故などでやむを得ず梱包出庫予定日に出庫出来ない場合もあります。
その場合はメールもしくはお電話でご案内しますのでご了承ください。

カットサンプルだけを4枚以下のご注文の場合はスマートレターでのお届けとなります。（手渡しではなくポスト投函となります ）
カットサンプル5枚以上、もしくは代引き便をご利用の場合西濃運輸（カンガルー便）での配送になります。

※銀行振り込みをご利用の場合、入金確認後の製作開始となるため、自動表示の梱包出庫予定日は適用されません。
入金確認時に改めて弊社よりお知らせします。

2.配達受け取りについて

＜通常配送＞

弊社出発後は配送会社HPではお荷物状況、連絡先などが確認できます。
受け取り希望時間や受け取り方法などご希望がありましたら、直接運送会社にお伝えください。
（お荷物番号は出荷時にお知らせします。）

※ご不在時にお伺いした場合は「不在連絡票」が入りますのでご安心ください。
※特に代引きの場合など配達前にドライバーから電話連絡が入ることがあります。

＜西濃運輸支店止め＞

支店止め可能営業所一覧から選んで頂いた営業所・支店に直接取りに行って下さい。
お荷物番号が必要になります。
発送日の翌日には届きますので、ご確認のうえお引き取りお願いします。
（東北以北、九州以南、離島、山間部など２日以上かかる地域もあります）

＜店頭お渡し＞

（株）コーワ本社　大阪府吹田市岸部北3-1-20
　松原受取所　　　大阪府松原市三宅中7-3-24
上記どちらかでお渡しできます。
梱包がないので商品は５％OFFになります。
お渡し時間 (月～土) 午前9：00～12:00　午後13:00～17:00
※松原店は平日のみとなります。

3.ご注文～商品到着までの流れ

注文時のお支払い方法によって商品到着までの流れが違います。

クレジットカード決済 / 代引き

銀行振り込み

1.お支払方法について

クレジットカード決済

クレジットカードのオンライン決済が可能です。上記のカードが手数料無料でお使いいただけます。

当店のクレジットカード決済は、クレジットカード決済代行会社であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社が提供する決済代行システムを使用しています。ショッピングカート内の入力内容確認画面より、決済ページへのボタンをクリックしてください。GMOペイメントゲートウェイ株式会社の決済画面へ自動的に移動します。

なお、お客様のクレジットカードの情報は弊社では一切取り扱わず、提携のGMOペイメントゲートウェイ株式会社が厳重に管理いたします。

代金引換

代引き手数料は金額にかかわらず一律330円となります。

銀行振込

先払いのみ銀行振り込みが可能です。
入金確認後の製作開始となり、表示されている「梱包出庫予定日」は適用されません。

１ヶ月たってもお振込みいただけない場合キャンセルとさせていただきます。
必ずご注文者のお名前で振込みをお願いいたします。違うお名前でお振込みいただく場合には必ずご一報ください。

お急ぎの場合は「カード決済」もしくは「代金引換」をご利用下さい。

【振込先】

大阪信用金庫 吹田（スイタ）支店
普通 0034638 カ)コーワ

PayPay銀行 本店営業部
普通 6341747 カ)コーワ

ゆうちょ銀行 記号14170　番号97232661　カ)コーワ

※ ご注文確認メールにて正確なお支払総額をご確認ください。

※ 振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

＜Paid（掛売り後払い）＞

Paidは、法人・個人事業主のお客様を対象とした締め支払い（後払い）の決済サービスです。
ご登録いただきますと、初回から締め支払いで取引が可能です。

Paid（掛売り後払い）とは

店頭支払い

店頭渡しの場合のみ店頭でお支払いいただけます。

2.お支払時期について

上場企業様、学校様、公共団体様などで、前払い、代引でのお取引が難しい場合には是非ご相談ください。出来るだけご希望に添えるよう対応させていただきます。

4.店頭渡しの割引

店頭に受け取りにこられる方は５％OFFになります。

1.ポイントについて

当店でお買い物をするとポイントをお貯めいただくことができます。銀行振込・代引きは3%、クレジット決済は1%がポイントとして還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。
ポイント有効期限は取得日から1年間となります。

2.ポイントの使用について

会員にログインした状態で商品をご購入いただくとご注文の際、ポイントの使用を1ポイント単位でご選択いただけます。
入力内容画面にて、ポイントの使用をご選択ください。

1.キャンセルについて

ご注文完了時に即刻、工場にデータが送られ即時カット加工が始まりますのでキャンセルには応じられません。
どうしてもご不要になった場合は、製作段階に応じてキャンセル料がかかりますので出来るだけ早くお知らせください。

2.返品交換について

オーダーメイドカット品に付き、お客様のご都合による返品には応じられません。 破損品、不良品、弊社手違いによるサイズ間違い（製造誤差を除く）については再製作、交換させていただきます。

ご注文が大きすぎて、小さく再カットご希望の場合は、無料サービスで再加工いたします。
（往復送料はご負担ください）
万が一お届け時に割れていた場合は運送保険を適用させていただきますので早急にお知らせください。
割れた状況が分かるように、梱包にはお手を触れないようにお願いします。

1.見積書について

経理上で見積書が必要な方はご相談ください。
ただし、公共工事の予算組みのためだけに使用するなど、ご注文いただけない場合は書類発行はお断りすることがありますのでご了承ください。

2.請求書について

お支払方法が「銀行振込」の方は、注文完了画面にて「請求書ダウンロード」ボタンをクリックし、請求書をダウンロードしてください。

お申し出のない場合にはお送りしておりません。

3.納品書について

ペーパーレス化に伴い原本の同封は廃止いたしました。商品出荷時にメールにてPDFを送信いたします。
もし、原本が必要な場合は備考欄に「原本必要」とお書き添えください。

4.領収書について

月～土 午前９：００～１２：００　午後１３：００～１７：００
※ 土曜日に電話が繋がらない場合はメールかFAXでお願い致します。